冬季是天然气使用的高峰期，市民购买天然气的需求急剧增加，大家除了去攸县中燃城市燃气发展有限公司营业厅购买以外，广大市民还可以去其他的缴费点进行缴费，那么攸县还有哪些地方可以进行燃气充值呢？

近日，记者从攸县中燃城市燃气发展有限公司了解到，目前加上营业厅攸县有6个天然气缴费点可供市民购买天然气，这6个营业点及代缴充值点分别位于长鸿西路公园世家A1栋攸县中燃城市燃气发展有限公司营业厅、发展中心政务服务大厅2楼 、长鸿西路公园华庭芙蓉兴盛超市 、工业路66号菊蓉副食店、景秀家园C区8栋贝格生活零食、网岭镇财富家园卉天生鲜超市，用户可持燃气IC卡前往以上缴费点进行燃气充值。

商户夏小春：“一方面是方便自己，另一方面是方便一些上班的人，他们白天没时间，到了晚上没有气了，我可以给他们充，现在每天都有15~25个顾客过来。”

在中燃公司营业厅缴费窗口，记者看到，前来缴费的市民络绎不绝，这段时间购气人数剧增，多数市民都会去往营业厅进行缴费。

攸县中燃客服增值部负责人张晓燕：“下半年我们营业点来往的人是比较多的，一天大概接待500~600名用户，每年的10月到次年的2月是我们用气的高峰期，就这种情况我们就增设了代缴点。”

为了做好冬季天然气保供工作，公司做了大量工作，截至目前，全县天然气用户共有52815户，同往年相比有所增加，燃气公司为了能在第一时间处理用户所需，在城区内分片区设置了客服站。

攸县中燃客服增值部负责人张晓燕：“我们设了网格的这个服务有南网格、西网格、北网格。我们3个网格分别派了3名师傅，针对小区进行点火、维修、安全检查等服务。”

如果家中燃气存在问题，可拨打燃气公司客服热线进行报修，为提高电话接通率、及时解决遇到的问题，攸县中燃城市燃气发展有限公司延长了上班时间。

攸县中燃客服增值部负责人张晓燕：“我们365天是不休息的，大家随时都可以过来充值，上班时间从早上8：30提前到8：00，下班时间从5：30延迟到6：00，我们中国燃气的全国服务热线是95007，请所有用户遇到问题及时电话联系，我们有专业人员给广大用户解决问题，并且我们正在逐步增加代缴点，以更方便用户解决缴费问题。”

一审：刘洁琼丨二审：蔡晓雅丨三审：刘峰

监制：吴辉兵

作者：王丽凤 陈中铮（见习）

责编：卢绮雯（见习）

来源：攸县融媒体中心

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